Політика конфіденційності

1 Збір інформації

Ми збираємо інформацію для надання якісних послуг з йоги. Це включає:

Інформація, яку ви надаєте добровільно:

Ім'я та контактні дані (телефон)
Вік та інформація про фізичний стан
Досвід практики йоги
Цілі та побажання щодо занять
Інформація про стан здоров'я (за потреби для безпеки)

Інформація, що збирається автоматично:

IP-адреса та дані про пристрій
Час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядаєте

2 Використання інформації

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

Надання послуг: Організація занять, підбір програм, консультації
Безпеки: Врахування особливостей здоров'я під час занять
Комунікації: Зв'язок щодо розкладу, змін, нагадувань
Покращення сервісу: Аналіз потреб клієнтів, розробка нових програм
Підтримки клієнтів: Відповіді на запитання, вирішення проблем

❌ Ми НІКОЛИ не використовуємо ваші дані для:

Продажу третім особам
Спаму або нав'язливої реклами
Цілей, не пов'язаних з наданням наших послуг

3 Захист інформації

Безпека ваших даних - наш пріоритет. Ми вживаємо наступні заходи:

🔒 Технічні заходи

Шифрування передачі даних
Захищені сервери
Регулярне резервне копіювання
Антивірусний захист

👥 Організаційні заходи

Обмежений доступ співробітників
Навчання з безпеки даних
Письмові угоди про конфіденційність
Регулярний аудит безпеки

4 Розкриття інформації третім особам

Ваші персональні дані можуть бути розкриті лише у винятковых випадках:

🏥 Екстрені медичні ситуації

Якщо під час заняття виникає загроза здоров'ю, ми можемо передати необхідну медичну інформацію службі екстреної допомоги

⚖️ Правові вимоги

Якщо це вимагається чинним законодавством України або рішенням суду

✅ З вашої згоди

Тільки за вашою письмовою або електронною згодою на конкретне використання

5 Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:

📋 Доступ: Дізнатися, які дані ми про вас зберігаємо
✏️ Виправлення: Змінити неточну інформацію
🗑️ Видалення: Вимагати видалення ваших даних

📤 Портативність: Отримати копію ваших даних
✋ Заперечення: Заперечити проти обробки
⏸️ Обмеження: Призупинити обробку

Як скористатися цими правами: Зв'яжіться з нами через контактну форму або особисто під час відвідування. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

6 Cookies та веб-технології

Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності:

Необхідні cookies: Для роботи контактної форми
Функціональні cookies: Для запам'ятовування налаштувань
Аналітичні cookies: Для розуміння використання сайту

Детальна інформація в нашій Політиці використання cookies.

7 Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані не довше, ніж це необхідно:

⏰ Терміни зберігання:

Контактні дані активних клієнтів: протягом надання послуг + 1 рік
Медична інформація: 3 роки після останнього заняття
Фінансові записи: відповідно до вимог податкового законодавства
Дані сайту: до відкликання згоди або закриття аккаунту

Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

8 Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності:

У зв'язку зі змінами в законодавстві
При розширенні наших послуг
Для покращення захисту ваших даних

Повідомлення про зміни: Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті не менш ніж за 30 днів до вступу змін в силу.

9 Контакти щодо конфіденційності

З питань захисту персональних даних звертайтесь:

📧 Загальні питання

Через контактну форму з поміткою "Питання про конфіденційність"

⚠️ Порушення безпеки

Якщо ви підозрюєте порушення безпеки ваших даних, негайно повідомте нас через контактну форму

Час відповіді: Ми прагнемо відповісти на всі питання щодо конфіденційності протягом 2 робочих днів. Складні запити можуть потребувати до 30 днів для повного розгляду.